ウェブ予約を増やす前に。電話と重ねない店舗サイトの予約機能選び

予約の画面より先に、台帳を一つ決める

ホームページから別の予約サービスへリンクしても、空き枠が自動で同期するとは限りません。どこを最終の予約台帳にするか、電話分を誰がいつ反映するかを先に決めます。

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グーペの「日程枠」と「受付数」は別の数字

公式料金表はライトがサービス10件・日程30枠、スタンダードが20件・90枠です。日程枠の集計単位が各サービス単位か全体かは取得資料で明確に確認できないため、10×30＝300枠などとは計算しません。

イベント予約は用意した日程を客が選ぶ方式で、1日程の受付数は0〜30または無制限を設定できます。日またぎの設定はできません。スタッフや席をまたいだ共有制御が必要なら、その動作を別に確認します。

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テスト予約は、受付から取消まで一巡する

実際の顧客情報を入れず、自分で受信できるテスト用連絡先と架空の枠で試します。試用と本番の設定が異なることもあるため、契約後にも確認する計画を残します。

1. 電話分を先に台帳へ反映する

   電話で一枠埋まった想定を作り、ウェブ側に残る受付数を確認する。

   完了の目安同じ枠を二重に受ける状態がない。

2. 客側から一件申し込む

   申込後の確定表示と、店・客への通知先を確認する。

   完了の目安誰がどの画面で予約を確認するか説明できる。

3. 変更と取消を試す

   元の枠が戻るか、新しい日程が反映するか、取消通知を受信するかを分けて見る。

   完了の目安客側表示・店の台帳・電話用記録に食い違いがない。

4. 費用の発生条件を控える

   予約・決済・通知・件数等、自店で使う課金項目だけを確認する。

   完了の目安基本料以外の未確認項目をゼロと扱っていない。

連携と、単なるカレンダー登録を区別する

Jimdo AIのSmart Appsは対応する外部サービスの表示・連携を案内しています。Creator向けのHTMLウィジェット手順をAIに流用せず、希望するサービス名で両側の公式資料を確認します。

グーペのGoogleカレンダー登録は、予約詳細から保存する操作です。それだけで電話・ウェブ・カレンダーが双方向に同期すると判断しません。標準機能が合わないときは、外部予約先へのリンクで足りるかを先に検討します。

日程を消す前に、既存の予約客への対応を終える

グーペはサービス・日程を削除しても、受け付け済み予約が自動キャンセルされません。日付・時間・受付数の変更も削除・再登録の手順なので、先に既存予約と連絡の要否を確認します。

臨時休業では、新規受付を止めること、既存予約を取り消すこと、客へ連絡することを別々に確認します。取消メールを送る設定、空き枠の戻り、手書き台帳や外部カレンダーも照合してください。

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